La versión estadounidense de The Office fue exitosa porque fue uno de los primeros shows de este tipo en emplear un formato “documental”. Esta forma de filmar y editar imitaba la sensación de “reality TV” durante el apogeo de su popularidad y lo hacía sentir más realista y fiel a la realidad que la mayoría de las comedias situacionales. Muchas personas se habían alejado de las comedias de situación tradicionales que tienden a sentirse muy escenificadas y trilladas, y The Office ofreció una alternativa a eso.
Un fuerte enfoque en el desarrollo del personaje también es clave para el éxito del programa. Tiene algunos de los personajes más bien definidos y únicos de casi cualquier comedia televisiva estadounidense. Dwight Shrute, por ejemplo, es totalmente original tanto en sus idiosincrasias como en sus tendencias, y los escritores fueron capaces de encontrar un cómic fértil debido a su especificidad. Una vez que agregas al jefe que todo el mundo ama odiar en Michael Scott, interpretado por una estrella de buena fe en Steve Carell y un elenco de apoyo fuerte, tienes una muy buena base para una popularidad continua.
Lo último que debe recordar es que los productores ejecutivos del programa son algunos de los más exitosos en la televisión de comedia. Ricky Gervais y Stephen Merchant ayudaron a impulsar el espectáculo en una dirección sólida basada en el impulso del original y Greg Daniels aportó mucha experiencia a las operaciones diarias. Greg no solo fue un miembro importante del equipo detrás de King of the Hill y un escritor de The Simpsons, sino que también co-creó Parks and Recreation, que también tuvo mucho éxito.
En pocas palabras, The Office (EE. UU.) Fue el programa que muchas personas estaban buscando en ese momento y abrió mucho camino como algo nuevo y fresco en las comedias de televisión.